Jak nakupovat na Alza.cz
Možnosti platby
- Hotově/kartou na prodejně
- Kartou online
- Na dobírku
- Pomocí internetového bankovnictví
- Platba převodem
- Ostatní metody: Kryptoměna Bitcoin, Nákup na splátky, Třetinka (pokud splníte určené podmínky, lze si částku rozdělit na třetiny), Alza kredit nebo Alza poukázka a další
Možnosti dopravy
- Osobní odběr: Prodejna, AlzaBox, Zásilkovna, Balík Na poštu a do Balíkovny
- Doručení na adresu: alzaExpress, Česká Pošta, PPL, DPD, Geis, WEDO a 4AVs.eu(doprava na kole), v okolí Prahy pomocí Kurýra, Liftago a další
- Doprava zboží se odvíjí podle náročnosti na doručení (objemnost, váha)
- Alza.cz má ve své nabídce i služby jako – vynesení zboží, kam si budete přát a jeho případná instalace (za tyto služby je účtován poplatek)
- Doprava zboží se zdarma nebo od 45 Kč
Reklamace na Alze
- Reklamaci můžete vyřídit před Alzy autorizovaný servis, který se vyplatí ohledně rychlosti vyřízení reklamace
- Zboží můžete klasicky reklamovat online pomocí online formuláře
- Zboží můžete vrátit v rámci 14 denní lhůty. Osobně nebo poštou (s průvodním dopisem) na některou z Alza prodejen.
- Záruční lhůta je zákonem stanovena na 24 měsíců, není-li na zboží uvedeno jinak.